Gestión de pisos turísticos

Las tarifas publicadas del sector presumen de ello: sin permanencia es un argumento de venta al propietario. Significa que cualquier cliente puede irse el mes que viene con su piso, sus reseñas y su calendario, y que la única barrera de salida que existe es que le contestes el teléfono. Es el motivo por el que este negocio no tiene nada que vender cuando se cierra.

El parque de viviendas turísticas cayó de 381.837 a 341.001 en un año. Una gran ciudad extingue sus 10.101 licencias en noviembre de 2028, otras capitales han suspendido las altas nuevas o las limitan por barrio, y desde abril de 2025 una comunidad de propietarios puede prohibir la actividad con tres quintos de los votos. Ninguna de esas decisiones te avisa, y todas te quitan cartera.

En febrero de 2025 el ministerio competente abrió expedientes sancionadores a grandes gestoras de viviendas turísticas por indicar en los anuncios que el alojamiento lo gestiona una persona particular cuando en realidad hay una empresa detrás. Se tipifica como infracción grave, con multas de hasta 100.000 € que pueden elevarse a entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido. El truco de parecer un anfitrión particular para vender mejor tiene un precio tasado.

Quien figura como titular de la explotación en la declaración responsable responde ante la administración y ante el huésped por la prestación del servicio, y la normativa autonómica le obliga a facilitar un teléfono de atención durante las veinticuatro horas. Si el propietario no arregla la caldera, la reclamación y la sanción llegan a la gestora, no a él.

En solitario, con doce pisos, el margen ronda el 65 %. Con treinta pisos y dos personas de operaciones cae al 33 %, y el neto solo pasa de 3.100 a 4.000 € al mes. Entre esos dos puntos hay un tramo intermedio en el que la cartera ya no cabe en una persona y todavía no paga a dos, y ese tramo hay que cruzarlo con el margen en contra.