Condiciones de Contratación del Estudio Rolty

Última actualización: 15 de agosto de 2026

1. Quién vende

• Vendedor: BKZL 22, S.L. (Rolty).
• NIF: B75301549
• Domicilio: Santa Cruz de Tenerife, España.
• Correo electrónico: soporte@rolty.com

2. Qué compras

El Estudio Rolty es un informe personalizado de viabilidad de un negocio concreto en un municipio concreto, elaborado a partir de las respuestas de tu cuestionario y de fuentes y datos propios. Es un contenido digital hecho a medida: cada estudio se fabrica para un caso y no sirve para otro.

3. Precio y pago

El precio vigente es de 45,00 €, impuestos incluidos; si aplicas un código de descuento, el importe final con el descuento se muestra antes de pagar. El pago se realiza por adelantado mediante tarjeta u otros medios ofrecidos por nuestra pasarela de pago (Stripe). No almacenamos los datos de tu tarjeta.

4. Proceso de compra y entrega

1. Indicas tu email y pagas de forma segura en Stripe.
2. Tras el pago recibes un cuestionario breve sobre tu proyecto, tu situación y tus números.
3. El estudio se entrega en tu área personal en un plazo máximo de 3 días laborables como máximo desde que completas el cuestionario, y se te avisa por email.

5. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, escribiendo a soporte@rolty.com desde el email de tu pedido. Si desistes antes de que el estudio esté entregado, te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio de pago.

Ahora bien: el estudio es un producto personalizado que empezamos a elaborar en cuanto completas el cuestionario, para poder entregarlo en pocos días. Por eso, al comprar consientes expresamente que la ejecución comience de inmediato y aceptas que, una vez el estudio esté completamente entregado, se pierde el derecho de desistimiento (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007). Ese consentimiento se presta al aceptar estas condiciones en el momento del pago.

6. Naturaleza del estudio

El estudio es un informe de análisis con datos, fuentes y fechas: una herramienta para decidir con información, no un asesoramiento financiero, fiscal ni jurídico personalizado, ni una garantía de resultados del negocio analizado. Las cuestiones que exigen interpretación profesional (fiscales, laborales, urbanísticas) se señalan en el propio informe para que las confirmes con el profesional que corresponda.

7. Reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier incidencia, escríbenos a soporte@rolty.com y la resolveremos cuanto antes. Estas condiciones se rigen por la legislación española; como consumidor puedes acudir además a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).