Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
En Rolty nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica quién trata tu información, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: BKZL 22, S.L. (Rolty).
- NIF: B75301549
- Domicilio: Santa Cruz de Tenerife, España.
- Contacto: soporte@rolty.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
- Newsletter — el correo electrónico que dejas en los formularios de suscripción, para enviarte análisis, ideas de negocio y novedades de Rolty.
- Cuenta de usuario — email y contraseña, para darte acceso a tu área personal (favoritos, resultados del test, tus estudios).
- El test — tus respuestas sobre capital disponible, experiencia, dedicación, intereses y provincia, para calcular tu encaje con los modelos del catálogo y personalizar los resultados.
- El Estudio Flash — el modelo de negocio, la localidad y el correo electrónico que indicas, y tus respuestas sobre capital, quién llevaría el negocio y experiencia, para elaborar el informe, enviártelo por correo y guardarlo en tu área personal si creas una cuenta. Al pedirlo te apuntamos también a la newsletter, como se indica junto al campo del correo; el alta solo se activa cuando abres tu informe desde el enlace que te enviamos, y puedes darte de baja en un clic desde cualquier envío.
- «Quiero que me ayudéis» — si pides ayuda para montar el negocio, tu nombre, tu teléfono si lo dejas y en qué necesitas ayuda, junto con los datos de tu Estudio Flash, para contactarte por correo o por teléfono sobre ese negocio. Si pides financiación, enviamos tu solicitud a nuestro socio de intermediación financiera, que es quien te llama. Si para lo demás hiciera falta un profesional externo (gestoría, local, proveedores), te lo diremos y solo le pasaremos tus datos si nos lo confirmas.
- El cuestionario del Estudio Rolty — si compras un estudio, las respuestas necesarias para elaborarlo: municipio y proyecto, edad aproximada, situación laboral (incluida la situación de desempleo y prestación, para valorar ayudas y capitalización), con quién montarías el negocio y, en su caso, el régimen económico del matrimonio, la situación de residencia en España (para valorar los requisitos de trabajo por cuenta propia) y tus números (capital, financiación, sueldo necesario, colchón). Se usan exclusivamente para elaborar tu estudio.
- Pagos — el pago del Estudio se procesa en una pasarela de pago externa; nosotros guardamos el email del pedido, el importe y el estado. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Reseñas y encuestas — si dejas una opinión, el nombre que elijas mostrar y el contenido, que se revisa antes de publicarse.
- Medición — con tu consentimiento en el aviso de cookies, datos de uso del sitio con una herramienta de analítica. Sin consentimiento, solo contamos eventos agregados sin cookies ni identificadores.
3. Base jurídica
La newsletter y la medición se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. La cuenta, el test y el Estudio se basan en la ejecución del contrato que nos pides (art. 6.1.b): sin esos datos no podemos prestarte el servicio. La conservación de los datos de facturación responde a una obligación legal (art. 6.1.c).
4. Conservación
Conservamos tu correo hasta que solicites la baja, los datos de tu cuenta y del test mientras la cuenta exista, y los pedidos y sus cuestionarios durante los plazos que exige la normativa fiscal y de consumo. Después se suprimen o anonimizan.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal, con dos excepciones que pides tú. Si solicitas información sobre una marca del ecosistema Rolty (sección «Donde invierte Rolty»), comunicamos a esa marca tu nombre y tu correo — y el teléfono si lo dejas — para que pueda enviarte su dossier y contactarte, que es exactamente lo que el formulario indica. Y si nos pides ayuda para montar tu negocio, comunicamos tu nombre, tu correo, tu teléfono, los datos de tu proyecto y tus respuestas al cuestionario a los profesionales que te ayuden con lo que has pedido (entidades de intermediación financiera, gestorías, agentes inmobiliarios o proveedores), tal como aceptas en ese formulario. Hoy las solicitudes de financiación las recibe Solucem, intermediario de financiación para pymes y autónomos. Para prestar el servicio nos apoyamos además en proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías:
- Alojamiento del sitio web — la infraestructura que sirve la web.
- Base de datos y autenticación — almacenamiento seguro de cuentas, pedidos y respuestas.
- Pasarela de pago — procesamiento de los pagos del Estudio; nunca vemos los datos completos de tu tarjeta.
- Plataformas de envío de correo — correos transaccionales y newsletter.
- Medición y vídeo — analítica de uso (solo con tu consentimiento de cookies) y reproducción de los vídeos incrustados.
Puedes solicitar la identidad concreta de estos encargados escribiendo a nuestro correo de contacto.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se aplican las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a soporte@rolty.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.