¿Cuánto cuesta montar o abrir una tienda de informática?+
Entre 34.000 y 94.000 € en el formato de barrio con taller, que es el habitual. La partida grande no es la obra: son entre 15.000 y 40.000 € de primer surtido. Después van de 5.000 a 15.000 € de fianza y adecuación del local, de 2.500 a 7.000 € de mostrador, vitrinas y expositores, de 1.500 a 4.500 € del banco de trabajo y la herramienta del taller, de 1.200 a 3.500 € de TPV y software de gestión, de 800 a 2.500 € de alarma y cámaras, de 1.000 a 3.000 € de licencias, tasas y seguro, de 1.000 a 3.500 € de rótulo y web, y un colchón de 6.000 a 15.000 € para los primeros meses. El formato con servicio a empresas arranca en 80.000 € y llega a 190.000 €.
¿Cuánto gana el dueño de una tienda de informática?+
Con la tienda rodada, unos 2.600 € al mes antes del IRPF del dueño, sobre una facturación en torno a 30.000 € y unos gastos fijos de entre 3.400 y 6.000 € mensuales sin contar el género. La referencia oficial del sector es más dura todavía: la empresa media del comercio de ordenadores factura 1.112.000 € al año y deja 43.371 € de excedente, el 3,9 % de las ventas, frente al 7,4 % del comercio minorista entero.
¿Se puede competir en precio con el canal online?+
No, y conviene aceptarlo antes de firmar el alquiler. El margen bruto de este comercio es del 24,8 %, por debajo del 28,34 % de media del minorista español, porque el precio de referencia lo marca el fabricante y el cliente lo tiene en el móvil. Donde sí se compite es en lo que no se descarga: el diagnóstico, la reparación y el mantenimiento de las empresas del barrio. En el censo propio, 88 de los 393 locales, el 22,4 %, ya están catalogados como servicio, soporte, reparación o consultoría informática y no como tienda.
¿Cuánto dinero se queda parado en mercancía?+
El comercio de equipos informáticos trabaja con 59,9 días de existencias, así que una tienda que vende 30.000 € al mes tiene unos 44.000 € inmovilizados en la estantería. A eso se suma un ciclo de caja de 48,1 días que financia el dueño. Y hay un agravante que no tiene ningún otro comercio del vertical: el componente informático pierde precio mientras espera, de modo que el stock que no rota no solo ocupa dinero, sino que vale menos cada mes.
¿Hace falta titulación o alguna licencia especial?+
No hay titulación ni registro sectorial. Se necesita la declaración responsable o licencia de actividad del ayuntamiento, el alta censal, el seguro y las hojas de reclamaciones. Lo que sí trae obligaciones es el producto: tres años de garantía legal sobre todo lo vendido, la recogida del aparato usado equivalente que impone el RD 110/2015 al distribuidor, y el cumplimiento del RGPD, porque cada equipo que entra al taller lleva dentro datos personales de su dueño.
¿De qué se quejan los clientes?+
De las esperas y los plazos antes que de nada: explican el 33 % de las reseñas negativas. Detrás van el precio y lo que se cobra con el 23 %, y la garantía y las devoluciones con el 21 %. Al otro lado, lo que más se elogia es el trato y el asesoramiento, presente en el 58 % de las reseñas positivas, seguido de que el aparato quede arreglado con el 17 % y de la rapidez con el 16 %. El resumen es que el cliente perdona el precio y no perdona el plazo.
¿Qué pasa con el IVA en este negocio?+
El autónomo que abre una tienda entra en recargo de equivalencia el día uno, de forma obligatoria y automática. No liquida IVA, pero su proveedor le añade un 5,2 % en cada factura de compra, que aquí duele especialmente: sobre unas compras de 266.000 € al año son unos 13.800 € de coste puro. Y el IVA de la obra, el mobiliario, el rótulo y el TPV no se recupera nunca. Hay una salida con su propio filo: superar el 20 % de las ventas a profesionales saca del régimen, y el servicio a empresas es justo lo que sostiene la cuenta de este modelo.
¿Es rentable una tienda de informática?+
En nuestro análisis saca un 4,4 sobre 10 (Suspenso). Deja 2.600 € al mes. Antes del IRPF del dueño y con la tienda rodada, sobre unos 30.000 € de venta. De cada 100 € que entran por caja, 74 se van en pagar el género.
¿Cuánto tarda una tienda de informática en ser rentable?+
Más de tres años. Y buena parte del dinero no se gasta: se queda quieto en una estantería donde además pierde valor. Antes de eso está el umbral del mes a mes: con unos 19.000 € de venta al mes pagas el local, la nómina y la luz; lo que pase de ahí es tuyo.
